FAQ
Kalau yang Anda cari tidak ada di sini, kirim pesan saja. Tidak ada pertanyaan yang terlalu sepele.
Tidak perlu. Pilih produk, isi alamat, bayar, selesai. Nomor pesanan kami kirim ke email dan WhatsApp Anda. Kalau ingin menyimpan alamat untuk pembelian berikutnya, akun bisa dibuat saat checkout.
Transfer bank dan bayar di tempat untuk area Depok dan sekitarnya. Setelah plugin resmi Paylabs terpasang, akan bertambah virtual account, QRIS, dan dompet digital.
Jabodetabek 1 sampai 2 hari, Pulau Jawa 2 sampai 3 hari, luar Jawa 3 sampai 6 hari. Pesanan yang dibayar sebelum pukul 14.00 dikirim di hari yang sama dari Depok.
Ada, untuk belanja di atas Rp 300.000. Potongannya muncul otomatis di halaman pembayaran, jadi Anda tidak perlu memasukkan kode apa pun.
Buka halaman Lacak pengiriman, lalu masukkan nomor pesanan dan email Anda. Tidak perlu membuat akun.
Produk yang dijahit setelah pesanan masuk, bukan diambil dari stok yang sudah ada. Kami membukanya per warna supaya tidak ada kain yang terbuang. Batas waktu pesan dan tanggal mulai kirim selalu tertulis di halaman produk sebelum Anda membayar.
Uang muka lima puluh persen dipakai untuk membeli kain dan memulai produksi. Sisanya ditagih lewat WhatsApp setelah barang selesai dan sebelum dikirim.
Aturan pembatalan dan pengembalian uang muka belum ditentukan. Bagian ini menunggu keputusan pemilik toko.
Artinya baju masih nyaman dipakai sampai badan seukuran XL, bukan berarti bajunya berukuran XL. Cara paling akurat, ukur baju Anda yang paling nyaman dalam keadaan datar dari ketiak ke ketiak lalu kalikan dua, kemudian bandingkan dengan tabel ukuran di halaman produk.
Tergantung produknya, dan selalu kami tulis apa adanya di setiap halaman produk. Naratari Set warna terang sedikit menerawang di bawah matahari langsung, jadi sebaiknya memakai inner. Sisanya tidak.
Bisa, dalam tujuh hari sejak barang diterima, selama label masih terpasang dan barang belum dicuci atau dipakai. Ongkir penukaran ditanggung pembeli, kecuali kalau kami yang salah kirim.